투명하고 공정한 서비스 이용을 위한 약관 안내

금호 스위트는 투명한 예약 절차와 정책을 통해 고객에게 최상의 숙박 경험을 제공합니다. 객실 예약은 당사 공식 웹사이트, 예약 센터 또는 제휴사를 통해 가능하며, 예약 확정은 결제가 완료된 시점에 이루어집니다. 결제는 신용카드, 계좌이체 등 다양한 방법으로 가능하며, 요금 정산은 체크인 시 또는 예약 시점에 명시된 정책에 따릅니다. 취소 및 환불 정책은 예약 시점에 고지되며, 기간에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 노쇼(No-show)의 경우, 선결제된 예약은 환불되지 않을 수 있으며, 미결제 예약의 경우 해당 객실 요금이 청구될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 시 확인해 주십시오.

• 객실 예약 방법 및 확정 조건
• 결제 수단 및 요금 정산 규정
• 취소 및 환불 안내 (수수료 규정 포함)
• 예약 불이행(No-Show) 시 정책

모든 투숙객의 편안하고 안전한 숙박을 위해 몇 가지 행동 규범을 요청드립니다. 호텔 내 시설 이용 시 타인에게 불편을 주지 않는 범위 내에서 사용해 주시고, 특히 소음 발생에 유의해 주십시오. 호텔 재산은 소중히 다루어 주시기 바라며, 고의 또는 과실로 인한 손해 발생 시 배상 책임이 따를 수 있습니다. 화재 예방 등 안전 규정을 준수하며, 비상상황 발생 시 직원의 안내에 따라 신속하게 대처해 주십시오. 금호 스위트는 모든 고객이 서로를 존중하며 품격 있는 문화를 만들어가기를 희망합니다.

금호 스위트는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하나, 불가항력적인 상황(천재지변, 전쟁, 테러 등) 발생 시 서비스 제공에 제한이 따를 수 있으며, 이에 대한 호텔의 책임은 법률이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다. 당사는 웹사이트에 게시된 정보의 정확성을 위해 최선을 다하지만, 기술적인 오류나 오탈자에 대해 면책됩니다. 또한, 제3자 서비스(렌터카, 관광 등)와 연계된 서비스의 경우, 해당 서비스 제공자의 약관이 적용되며 당사는 이로 인해 발생하는 문제에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다. 고객의 개인 소지품 보관 및 분실에 대한 책임은 원칙적으로 고객에게 있으며, 귀중품은 객실 내 금고를 이용하시거나 프런트 데스크에 문의하여 주시기 바랍니다.

• 천재지변 등 불가항력적인 상황에 따른 서비스 제한
• 호텔의 법적 책임 범위 및 한계 안내
• 제3자 서비스 연계 시 면책 기준
• 개인 소지품 관리 및 분실에 대한 책임